FITUR UTAMA DARI PARIWISATA PROPOOR

 

Untuk itu diperlukan fokus pada manfaat komunitas -misalnya air, sanitasi, kesehatan, pendidikan, infrastruktur manfaat, dll

Dan membutuhkan kerjasama pemangku kepentingan dan komitmen yang luas, termasuk otoritas nasional dan lokal, perencana, sektor swasta, dll, idealnya pendekatan bentuk pariwisata yang berfokus pada keuntungan bersih akan memenuhi harapan itu di daerah destinasi wisata.

Keempat, ialah pada sejauh mana orang miskin dapat menerima keuntungan bersih dari itu. PPT bukan tipe niche pariwisata, seperti, misalnya, pariwisata berbasis komunitas (CBT) (di mana, dalam hal apapun, manfaat dari pariwisata mungkin menjadi sekunder untuk konservasi atau prioritas lain). Dan tidak ada alasan mengapa PPT perlu dikaitkan dengan pariwisata skala kecil. Pariwisata massal, bahkan dalam bentuk yang paling ekstrim, bisa dianggap sebagai bentuk PPT.

Kelima, tidak ada metode pengumpulan data, penargetan atau analisis untuk PPT. Sebagai catatan Goodwin, statistik kunjungan wisatawan dan belanja, dan rekening satelit pariwisata dapat untuk mengukur pengiriman uang dari kawasan wisata dan pendapatan rumah tangga dari perusahaan pariwisata, dan menilai hasil perbaikan akses pasar. Metode tersebut jelas relevan , tapi harus dengan membandingkan hubungan pariwisata yang sudah ada sebelumnya atau usaha kecil dan menengah baru (UKM), merinci kinerja peluang wisata baru yang tercipta, menilai dampak peningkatan kapasitas dan peningkatan kesejahteraan, atau menguraikan perubahan kearah lebih baik atau buruk, dalam budaya dan nilai-nilai. Semua pendekatan ini telah lama ada di pariwisata utama.

Demikian pula, sementara rantai nilai (dikenal antara lain sebagai rantai komoditas global, sistem nilai, jaringan produksi dan nilai telah dianalisis oleh para pendukung PPT, analisis rantai nilai (VCA) mapan dalam ujian hubungan pasar diferensial negara berkembang perusahaan-perusahaan di sektor-sektor ekonomi lainnya. Ketika dikaitkan dengan kategorisasi kegiatan ekonomi pariwisata, mungkin karena keterbatasan dana dan waktu, VCA perlu difokuskan terutama pada hubungan dalam destinasi pariwisata, bukan pada konteks global luas. Sebagai kerangka kerja untuk pengumpulan data , VCA bukan merupakan fitur spesifik PPT, seperti yang ditunjukkan oleh makalah tentang VCA dan pariwisata .

 Juga perlu diperhatikan bahwa VCA di bidang pariwisata didahului oleh banyak upaya untuk menilai hubungan pariwisata dengan sektor pasar lainnya, untuk pertanian misalnya di Karibia, dan bahwa beberapa VCA dalam konteks pariwisata cenderung menjadi rencana induk pariwisata standar.

Meski belum ada satupun dari metode di yang dijalankan untuk PPT, namun secara bersama dapat untuk mengembangkan pemahaman tentang seberapa jauh pariwisata dapat memberikan kontribusi terhjadap pengentasan kemiskinan. Pada kebijakan pariwisata dan pendekatan perencanaan, termasuk koordinasi kementerian, zona pengembangan, bantuan khusus untuk UKM, proyek percontohan, investasi, peningkatan kapasitas, dan sebagainya, yang semuanya dianggap penting bagi PPT .

Keenam, PPT mungkin sulit difokuskan pada kwlompok termiskin dalam komunitas. Sebagai Ashley mencatat , “PPT bukanlah alat yang tepat untuk mencapai kelimpok termiskin-kelompok dengan aset dan keterampilan yang sangat rendah untuk terlibat dalam ekonomi komersial ”. Memang, bahwa penduduk miskin daerah destinasi juga dapat mengambil manfaat dari pariwisata, bahkan sampai batas proporsional lebih besar daripada yang lain: “Hanya kadang-kadang PPT memindahkan keuntungan ... dari satu kelompok ke kelompok lainnya. Sehingga membantu orang miskin juga dapat berarti membantu klien atau majikan betteroff. selama orang miskin menuai keuntungan bersih, pariwisata dapat diklasifikasikan sebagai "propoor" (bahkan meski orang kaya juga mendapat manfaat lebih daripada orang miskin)” .

Ketujuh, praktisi PPT mendefinisikan kemiskinan dengan menyertakan manfaat nonekonomi. Strategi PPT demikian memberikan keuntungan infrastruktur, pengembangan kapasitas dan pelatihan, dan pemberdayaan. Dengan focus pada pada lapangan kerja langsung, dan tidak langsung melalui pengembangan usaha mikro, perlu melihat berbagai manfaat potensial (dan kemungkinan dampak negatif) dan melihat fokus diversifikasi pada pariwisata propoor terhadap tambahan dan mata pencaharian tambahan di tingkat individu dan rumah tangga. Hal ini jauh kurang berisiko bagi komunitas untuk terlibat dalam pariwisata jika keterlibatan yang melengkapi strategi penghidupan yang ada mereka daripada bersaing dengan atau menggantikan mereka.

 

Kedelapan, dan meskipun referensi di atas ke tingkat individu dan rumah tangga, PPT juga berfokus pada manfaat kolektif yang lebih luas. Untuk alasan ini ADB, memberikan US$13.5 juta di Mekong Subregion untuk mengembangkan pariwisata berbasis komunitas, juga ditujukan untuk prioritas tertentu zona pengembangan, untuk meningkatkan infrastruktur , “jalan-jalan penghubung, dermaga, dan dermaga yang mengarah ke tempat wisata dan komunitas miskin, untuk menyebarkan manfaat pariwisata lebih luas dan mengurangi kemiskinan”. pembangunan infrastruktur tersebut, bersama dengan penyediaan air minum dan sistem pembuangan yang efisien, adalah cara menyebarkan manfaat seluas mungkin.

Akhirnya, dan mengikuti dari sebelumnya, optimisme, dan kepedulian terhadap kesejahteraan kaum miskin tidak cukup. PPT bukan kasus LSM dan perwakilan komunitas sipil lainnya bekerja melawan kapitalisme yang eksploitatif, atau promosi skala kecil . Sebaliknya, harus meliputi semua bentuk pariwisata, yang membutuhkan komitmen untuk membantu komunitas miskin, kelayakan komersial , dan kerjasama di semua otoritas pemangku kepentingan nasional dan lokal, sektor publik dan swasta, pemerintah, organisasi internasional dan LSM- untuk memastikan bahwa pariwisata membawa manfaat bersih .

Pada pandangan pertama, mengkritik PPT mungkin agak menyimpang. Tampaknya jelas , siapa yang bisa menentang kepentingan kaum miskin? Namun, beberapa kritik pada PPT telah dibuat dan memiliki keterbatasan. Lebih khusus, kritik itu bersifat konseptual dan substantif.

BERSAMBUNG KLIK DISINI

WISATA PROPOOR: SEBUAH KRITIK

 

 Peran Wisata sebagai alat pembangunan telah meningkat selama tiga dekade terakhir. Kontribusinya terhadap pengentasan kemiskinan pertama kali dicatat pada tahun 1970, tetapi semakin kabur dalam perdebatan teoritis atas “pembangunan” pada 1980-an dan 1990-an. Dan muncul kembali sebagai pariwisata pro miskin (PPT), yang didefinisikan sebagai pariwisata yang membawa manfaat bersih bagi komunitas miskin. Dalam makalah ini munculnya PPT dijelaskan dengan beberapa kritik konseptual dan substantif . Dapat disimpulkan bahwa, PPT meski dapat membantu orang miskin namun juga terkait erat dengan pariwisata berbasis komunitas. Bahkan konsep itu harus diintegrasikan ke dalam studi utama pariwisata dan pembangunan, dan lebih fokus pada penelitian peran aktual dan potensial dari komunitas massal dalam mengentaskan kemiskinan dan membawa “pembangunan”.

BERSAMBUNG KLIK DISINI

PENGEMBANGAN SMME DAN DUKUNGAN TERHADAP SEKTOR INFORMAL

 

Disarankan bahwa tujuan pembangunan yang terbaik disajikan oleh pengembangan SMME bukan investasi masuk dan daya tarik TNC (misalnya Dahles, 1998, Kirsten & Rogerson, 2002, Rodenburg, 1980; Wanhill, 2000). Brohman (1996) berpendapat bahwa bukannya memberikan kontribusi bagi pembangunan daerah, undangan TNC dalam industri pariwisata “secara serius mengurangi potensi pariwisata untuk menghasilkan pertumbuhan yang berbasis luas, serta keuntungan bersih yang industri itu membawa kepada negara-negara berkembang” (Brohman, 1996: 54-55). Menurut beberapa penulis masalah ini menyebabkan situasi di mana industri pariwisata milik asing dan tidak dapat mendukung SMME (misalnya Freitag, 1994; Oppermann, 1993, Weaver, 1988), atau sebagai Harrison dikatakan: SMME di bidang pariwisata yang “tersisa untuk untuk setiap remah-remah “(Harrison, 1992: 242).

Outsourcing, telah mengalami peningkatan yang cukup besar dalam sektor pariwisata sejak awal 1990-an, adalah menurut Robinson et al. (1998) dapat untuk mengidentifikasi kompetensi inti perusahaan dan untuk “memangkas pemborosan” dan merampingkan prosedur. Outsourcing kegiatan non-inti seperti layanan binatu, keamanan, pemandu wisata, dll menawarkan potensi agar sektor pariwisata berkontribusi pada pengembangan SMME melalui tautan pasokan belakang (misalnya Alila & McCormick, 1997; Telfer & Wall, 2000). Tautan pasokan ini tidak hanya dapat meningkatkan knowhow teknis SMME tetapi juga kemudahan akses mereka ke kredit dan ke pasar, dan meningkatkan kualitas produk yang ditawarkan dan keberlanjutan usaha bisnis. Alila dan McCormick (1997) melaporkan bahwa operator tur di Kenya sangat aktif dalam outsourcing, yang merupakan 95% dari input outsourcing, seperti transportasi, wisata, keamanan dan perabot (Schneider, 1999). Sementara tampaknya ada potensi besar untuk pengembangan SMME outsourcing dan lokal, yang sering dibatasi karena biaya modal masuk pasar yang tinggi, bahasa, pendidikan dan hambatan keterampilan (Healy, 1994).

Sementara secara umum outsourcing sering timbul untuk SMME (Kirsten & Rogerson, 2002), ada dukungan kepada SMME baru dan sektor informal penting untuk PPT. Alasan untuk ini adalah bahwa banyak negara berkembang yang memiliki ekonomi lokal yang lemah yang didominasi oleh perusahaan-perusahaan berskala digabungkan dengan sektor informal lokal yang besar, namun tautan ini sangat sedikit di antara mereka. Sektor informal umumnya ditandai dengan hambatan masuk yang rendah, ketergantungan pada sumber daya masyarakat adat, kepemilikan keluarga, skala kecil dari operasi, intensitas tenaga kerja, keterampilan yang diperoleh di luar sistem sekolah formal, tenaga kerja parttime, usaha local dan pasar yang tidak diatur dan kompetitif (Castells & Portes, 1989, Davies, 1979, Griffith, 1987, Henry, 1982, Thomas, 1992, Tokman, 1978). Michaud (1991) menyatakan ada tiga kategori kegiatan informal yang penting di sektor pariwisata: (1) penginapan, (2) jasa dan kegiatan seni, dan (3) usaha lain seperti vendor souvenir, tukang becak, rumah tamu, pemandu wisata dan warung makanan kecil (misalnya Crick, 1992; CukierSnow & Wall, 1993, Griffith, 1987, Wahnschafft 1982).

BERSAMBUNG KLIK DISINI

KONSEP PARIWISATA PRO-POOR(PPT)

 

Konsep Pariwisata Pro-Poor (PPT) telah berkembang sejak pertama kali diperkenalkan dalam laporan Departemen Pembangunan Internasional Inggris pada tahun 1999 (Deloitte & Touche, 1999), dan organisasi pariwisata kunci dan lembaga donor seperti UNWTOSTEP, SNV dan Bank Pembangunan Asia yang paling sering megnadopsinya. Pendekatan PPT mengasumsikan bahwa pariwisata dapat membantu pengurangan kemiskinan dengan meningkatkan keuntungan bersih untuk “ masayrakat miskin” dari pengembangan pariwisata (Ashley et al., 2001).

Pariwisata Pro-Poor didasarkan pada asumsi pertumbuhan propoor (PPG) bahwa pertumbuhan ekonomi akan bermanfaat bagi pembangunan dan harus didorong sebagai Sepanjang “masayarakat miskin” mendapat manfaat secara proporsional (Ravallion, 2004). Sebagian besar perdebatan PPG berpusat pada penalaran dan penilaian ekonomi makro, sementara Karya PPT, di sisi lain, hanya difokuskan pada tingkat mikro dan dampak praktik operasi bisnis utama pada pengurangan kemiskinan (Ashley & Haysom, 2004; Ashley & Roe, 2003; Ashley & Wolmer, 2003). Pariwisata telah dipuji menghasilkan peluang pengembangan (Ashley et al., 2001), namun, industri pariwisata, bagaimanapun, telah sering dikritik karena tidak sepenuhnya menyadari potensinya untuk menciptakan hubungan dengan ekonomi lokal. Akibatnya banyak karya penelitian pada PPT sejak tahun 1999 berkenaan dengan analisis yang agak deskriptif dan desain strategi implementasi praktis dalam bentuk Manual “solusi ... ? “ yang ditulis untuk sektor swasta (Ashley et al, 2005a., 2005b). Relatif sedikit penekanan telah diberikan kepada hubungan PPT terhadap penelitian pariwisata dan pembangunan yang lebih luas. Tampaknya terdapat kekeurangan kerangka konseptual untuk membawa ide-ide ini bersama-sama.

Oleh karena itu, makalah ini berpendapat untuk memahami pentingnya Manual “solusi ...?” tersebut dengan mengembangkan kerangka umum yang menyoroti peluang yang ada bagi sektor swasta untuk berkontribusi pada praktik PPT. Tujuannya adalah untuk menjembatani antara diskusi tingkat mikro dan makro pada kebocoran dan tautan, untuk menyelidiki literatur pariwisata yang berurusan dengan isu-isu ini dan sering diabaikan oleh karya penelitian PPT yang ada, dan untuk mendiskusikan implikasi normatif yang relevan dengan usaha pariwisata .

Fokus konseptual dari makalah ini adalah pada hubungan potensial yang dapat dibuat antara sektor akomodasi dan masyarakat “miskin” di negara-negara berkembang. Meskipun fokus di sini yaitu pada negara-negara berkembang, diakui bahwa pendekatan PPT dapat diterapkan pada berbagai situasi di mana integrasi segmen masyarakat terpinggirkan ke dalam industri pariwisata dianggap bermanfaat untuk pengentasan kemiskinan. Kerangka konseptual ini dikembangkan secara deduktif dari tinjauan literatur dan secara empiris didasarkan pada proyek PPT yang dilakukan oleh penulis dan rekan - dengan demikian bertujuan untuk menggabungkan semua pengetahuan.

BERSAMBUNG KLIK DISINI

PARIWISATA DAN PENGENTASAN KEMISKINAN

 

Sering dianggap bahwa pariwisata menyediakan sarana untuk mengentaskan kemiskinan. Memang, organisasi internasional seperti Organisasi Pariwisata Dunia sering menghubungkan pembangunan dengan potensi untuk bantuan kemiskinan. Namun, terlepas dari penelitian terhadap proyek-proyek tertentu dan program yang menunjukkan bagaimana industri ini dapat membantu pengentasan kemiskinan (misalnya, Ashley dan Roe 2002), masih sedikit bukti penelitian yang menunjukkan pariwisata skala ekonomi yang tidak mengurangi kemiskinan ataupun studi yang mengukur interaksi antara pariwisata dan kemiskinan. Tulisan ini bertujuan untuk mengisi celah itu dengan menyediakan ukuran kuantitatif dari efek ekspansi pada distribusi pendapatan antara kaya dan miskin di Brasil.

Alasan untuk memeriksa peran pariwisata dalam pengentasan kemiskinan dikarenakan banyak negara berkembang memiliki pasar wisata besar atau berpotensi besar. terkait dengan tingkat kemiskinan yang tinggi, penerimaan pariwisata internasional berasal dari pendapatan PDB dan ekspor (Roe, Ashley, Page, dan Meyer 2004; Sinclair 1998). Jika penerimaan ini sangat signifikan, mengapa mereka gagal untuk mengurangi kemiskinan? Jawabannya adalah bahwa untuk beberapa negara mereka mungkin membantu rumah tangga miskin, tetapi untuk Negara yang lain memberikan keuntungan yang tidak proporsional hanya untuk orang kaya. Oleh karena itu, analisis lebih lanjut dari saluran melalui mana pariwisata mempengaruhi rumah tangga, dan rumah tangga miskin perlu diteliti .

Sungguh jelas bahwa beberapa dari penerimaan di negara-negara berkembang berdampak pada pengentasan kemiskinan karena mereka dihabiskan untuk impor atau diambil oleh pekerja asing atau bisnis, sehingga kebocoran menjadi tinggi. McCulloch, Winters dan Cirera (2001:248) memperkirakan bahwa antara 55% dan 75% dari kebocoran pengeluaran pariwisata kembali ke negara-negara maju. Kebocoran mata uang asing, khususnya melalui impor, telah dikenal luas dalam literatur dampak ekonomi, dengan ulasan oleh Archer (1996), Fletcher (1989) dan Wanhill (1994). Studi dampak Tradisional memperhitungkan kebocoran seperti itu tetapi tidak cukup pada mereka sendiri untuk menjadi informatif tentang bantuan kemiskinan.

Pengaruh pariwisata terhadap pengentasan kemiskinan dapat diperiksa dengan menggunakan kerangka konseptual yang melibatkan tiga saluran-harga, pendapatan, dan penerimaan pemerintah-yang sebelumnya dianggap dalam konteks dampak liberalisasi perdagangan terhadap kemiskinan (McCulloch, Winters, dan Cirera 2001). Model keseimbangan komputasi (CGE) telah sering digunakan untuk mengukur efek pada distribusi pendapatan dan pengentasan kemiskinan yang terjadi melalui saluran ini. Pemodelan CGE telah menjadi pendekatan yang diterima dalam pemodelan pariwisata (Dwyer, Forsyth, Madden, dan Spurr 2004) tetapi berbeda dari model CGE yang digunakan untuk meneliti subyek sampai saat ini, dalam hal ini perlu memasukkan pendapatan dari berbagai kelompok pekerja dalam pariwisata, bersama dengan saluran dimana perubahan dalam pendapatan, harga, dan pemerintah mempengaruhi distribusi pendapatan antar rumah tangga kaya dan miskin. Model ini memiliki keuntungan menggabungkan seluruh rentang kegiatan yang dilakukan dalam perekonomian, sehingga memungkinkan analisis tautan antara pariwisata dan sektor lainnya. Hal bahkan untuk kasus Brazil, perlu memasukkan data untuk pendapatan yang diterima oleh rumah tangga dengan tingkat pendapatan yang berbeda. Model tersebut melakukan dengan baik relatif terhadap pendekatan pemodelan lainnya ketika menganalisis dampak kemiskinan (Kraev dan Akolgo 2005).

Makalah ini memberikan analisis dengan membahas bantuan pariwisata dan kemiskinan, serta literatur tentang pemodelan dampak. Cara-cara di mana industri mempengaruhi distribusi pendapatan bagi rumah tangga miskin melalui saluran harga, pendapatan, dan pemerintah diperiksa, dan model CGE dikembangkan untuk memperhitungkan dampak ekspansi pariwisata dan efek distribusi antara rumah tangga kaya dan miskin. Model analisis harga tetap, seperti input-output dan metode multiplier neraca sosial (SAM), dengan memungkinkan harga dan upah untuk mengubah, memuaskan keterbatasan sumber daya dan oleh akuntansi untuk keterbatasan anggaran pemerintah. Peningkatan permintaan cenderung memiliki efek makroekonomi yang lebih rendah dalam model CGE daripada pendekatan harga tetap karena sumber daya bergerak dari industri lain yang dirangsang oleh peningkatan permintaan, sehingga keuntungan dari pendekatan harga mnejadi tradeoff melawan kerugian di industri lain (Dwyer et al 2004). Ini berarti bahwa pendekatan harga tetap dapat untuk memeriksa saluran pendapatan melalui definisi dampak langsung dan tidak langsung, dimana model CGE juga dapat menganalisis saluran harga dan pemerintah, dan mencakup efek pendapatan lebih luas melalui saluran industri yang dapat menurun hasil ekspansi pariwisata. Model ini digunakan untuk menguji efek pariwisata terhadap pengurangan kemiskinan dengan menggunakan data untuk di Indonesia, menunjukkan kesimpulan dan implikasi kebijakan. Kerangka pemodelan ini juga dapat diterapkan pada negara-negara lain yang berkepentingan untuk mengetahui efek distribusional.

BERSAMBUNG KLIK DISINI

KRITIK TERHADAP CBT

 

CBT juga telah dikritik. Menurut Blackstock (2005), terdapat tiga kegagalan utama dari perspektif pengembangan komunitas. Pertama, hanya mengambil pendekatan fungsional untuk keterlibatan komunitas (tidak bertujuan transformasi dari pengembangan komunitas dan tidak berfokus pada pemberdayaan komunitas). Kedua, hanya memperlakukan komunitas setempat sebagai blok homogen ( dimana "konsensus" jarang dibahas). Ketiga, mengabaikan kendala struktural pada kontrol lokal industry pariwisata. Hal tersebut menjadi sebab kegagalan pembangunan dan mengecewakan kelompok yang terlibat dalam pariwisata itu.

Perhatian terhadap kepentingan dan identitas dalam komunitas dan hubungan mereka dengan aktor eksternal, lembaga-lembaga politik dan kebijakan nasional sangat penting untuk memahami tantangan CBT (Belsky, 1999). Honey menggambarkan bahwa banyak program CBT yang cenderung "relasional" daripada partisipatif, " yang hanya menguntungkan negara atau perusahaan swasta dengan mengorbankan pengelolaan kawasan lindung atau proyek pariwisata lokal komunitas "(1999, hal. 392).

Taylor dan Davis (1997) memberikan tinjauan literatur mengenai keterlibatan anggota komunitas dalam pengembangan pariwisata berkelanjutan. Mereka berpendapat bahwa terdapat perbedaan kelompok-kelompok dan individu dapat dikarenakan mereka gagal untuk menangkap visi komunal dari pengembangan pariwisata dan pembangunan ekonomi. Manfaat ekonomi dari pariwisata dapat merata tetapi biaya, gangguan, kemacetan dan kenaikan harga akan mempengaruhi mereka semua. Banyak konflik yang timbul selama perencanaan pertumbuhan dan pengembangan pariwisata dikarenakan kurangnya partisipasi lokal yang menentang, keputusan mayoritas .

Bahkan control itu hanya ada ditangan politi yang mendukung pembangunan (Pearce, 1992, hal. 26). Pengendalian pariwisata oleh pemain dalam komunitas telah memperluas perbedaan komunitas serta menciptakan stereotip lain pada destinasi mereka. Selain itu, kepentingan satu komunitas lokal tidak selalu bertepatan dengan yang lain (Hall, 1994). Menurut Reed (1997), hubungan kekuasaan dapat mengubah upaya kolaboratif atau bahkan menghalangi tindakan pada tingkat lokal. Hubungan kekuasaan lokal dalam komunitas bisa lebih luas seperti pemerintah nasional, LSM dan lembaga supranasional. Masalah pemberdayaan pada kelompok kurang beruntung (orang-orang yang paling membutuhkannya) dan layanan upah rendah (sebagai koki atau pembersih). Munculnya elit lokal juga menghasilkan kesenjangan dalam komunitas, dimana semua pihak mau tidak mau dipengaruihi olehnya (Meethan, 2001, hal. 61).

Sebagai Sofield (2003) mencatat, ada banyak manfaat Perencanaan CBT pada proses, bukan hasilnya. Dengan menyusuri keterlibatan komunitas dan jalur pemberdayaan maka dapat mengetahui kapasitas sosial dan modal utuk mendukung mereka (Beeton, 2006). untuk memastikan bahwa komunitas setempat mendapatkan keuntungan dari pariwisata maka perlu pengaturan kelembagaan, dan berbagai tahap pengembangan pariwisata (Li, 2006). Dengan demikian inisiatif pariwisata perlu melibatkan komunitas dalam setiap hak, kepemilikan atau pengendalian proyek (Simpson, 2008).

BERSAMBUNG KLIK DISINI

Model Prediksi Kepailitan Menggunakan Analisis Diskriminan Multivariat dan Jaringan Syaraf Tiruan untuk Industri Keuangan

 

Penelitian ini menggunakan rasio keuangan yang membedakan antara perusahaan keuangan gagal dan non-gagal (non-bank) di Selandia Baru. Variabel keuangan tersebut berasal dari laporan keuangan perusahaan gagal dan non-gagal. Metodologi disini mengadopsi tes multivariate, MDA (regresi bertahap) dan ANN (algoritma propagasi mundur). Tes multivariate menunjukkan bahwa rasio keuangan perusahaan gagal “berbeda secara signifikan dari perusahaan non-gagal. Perusahaan gagal kurang menguntungkan dan kurang likuid. Mereka juga memiliki rasio leverage yang lebih tinggi dan aset kualitas yang lebih rendah. Remits dari model MDA secara optimal menunjukkan bahwa model itu akan lebih akurat bila menggunakan data satu tahun sebelum kegagalan.

Penelitian selanjutnya bisa menggunakan data kuartalan daripada tahunan, atau menganalisis perubahan dalam ukuran rasio selama beberapa time series. Sementara adopsi studi ini dari analisis regresi bertahap dapat untuk mengurangi jumlah variabel untuk mencegah kekeliruan dari data dalam sampel derivasi, yang secara efektif, analisis faktor dapat digunakan dalam penelitian masa depan. Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mengembangkan dan memahami potensi penuh model. Dengan demikian perlu Mengandalkan berbagai arsitektur jaringan seperti jaringan saraf ID3 dibantu dan jaringan saraf SOFM. Sebuah metode alternatif estimasi adalah metode “berlipat” untuk menghasilkan estimasi non bias untuk mencegah kemungkinan kesalahan klasifikasi. Metode ini memerlukan sebuah contoh dari set pelatihan dan menggunakan fungsi diskriminan estimasi untuk memprediksi contoh diekstraksi.

BERSAMBUNG KLIK DISINI

Model Prediksi Kepailitan Menggunakan Analisis Diskriminan Multivariat dan Jaringan Syaraf Tiruan untuk Industri Keuangan

 

Model prediksi kepailitan juga dapat membantu manajer untuk melacak kinerja perusahaan selama beberapa tahun dan membantu mengidentifikasi tren penting. Namun model-model itu nampaknya tidak secara khusus memberitahu manajer apa yang salah, dan mengidentifikasi masalah dan mengambil tindakan efektif untuk meminimalkan kegagalan. Dengan model prediktif tepat maka dapat memperingatkan auditor mengenai kerentanan perusahaan dan membantu melindungi mereka terhadap tuduhan kelalaian dalam mengungkapkan kemungkinan kebangkrutan (Jones 1987). Selain itu, pemimpin dapat mengadopsi model prediksi untuk membantu menilai perusahaan gagal bayar (Jones 1987). Badan pengatur juga harus memperhatikan apakah perusahaan dipantau berada dalam bahaya atau tidak. Sebuah perusahaan dapat dibuat dibebaskan dari larangan antitrust dan diizinkan untuk bergabung di bawah doktrin perusahaan bangkrut (Failing Company Doctrine) jika dapat menunjukkan bahwa ia dalam bahaya kebangkrutan atau kegagalan,

BERSAMBUNG KLIK DISINI

PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PERENCANAAN PARIWISATA

 

Di banyak negara Dunia Ketiga, proses pengembangan pariwisata diperlukan direncanakan lebih tepat yang akan menyebar biaya dan manfaat yang lebih adil dan yang akan lebih sensitif terhadap dampak sosial dan budaya. Hal ini tidak hanya akan mengurangi kebutuhan bagi warga lokal untuk trade off kualitas hidup dan biaya sosial untuk pertumbuhan ekonomi, tetapi juga akan memberikan kontribusi untuk sikap positif yang lebih luas berdasarkan arah pariwisata (Mansfield 1992). Sebagian besar dari penduduk setempat harus mendapat manfaat dari pariwisata, bukan hanya menanggung beban biaya. Selain itu, industri ini seharusnya tidak melupakan bahwa destinasi dasarnya masyarakat (Kosong 1989). Dengan demikian, pendekatan berbasis masyarakat untuk pengembangan pariwisata yang mempertimbangkan kebutuhan dan kepentingan mayoritas rakyat di samping manfaat dari pertumbuhan ekonomi harus diadopsi. Pengembangan pariwisata Berbasis masyarakat harus dapat untuk memperkuat lembaga-lembaga yang dirancang untuk meningkatkan partisipasi lokal dan mempromosikan kesejahteraan ekonomi, sosial, dan budaya dari mayoritas yang populer. Hal ini juga akan berusaha untuk menyerang pendekatan yang seimbang dan harmonis untuk pembangunan yang akan menekankan pertimbangan seperti kompatibilitas berbagai bentuk pariwisata dengan komponen lain dari ekonomi lokal, kualitas pembangunan, baik secara kultural dan lingkungan, dan kebutuhan yang berbeda-beda, kepentingan, dan potensi masyarakat dan penduduknya.

Keberhasilan strategi pengembangan pariwisata tidak seharusnya diukur hanya dalam hal jumlah wisatawan meningkat atau pendapatan. Pariwisata juga harus dinilai sesuai dengan bagaimana telah diintegrasikan ke dalam tujuan-tujuan pembangunan yang lebih luas dari masyarakat lokal yang ada, serta cara-cara di mana investasi terkait pariwisata dan pendapatan telah digunakan untuk manfaat komunitas tersebut. Pengembangan pariwisata memang bisa menjadi positif bagi masyarakat lokal jika kebutuhan dan kepentingan mereka diberikan prioritas di atas destinasi dari industri per se. Pandangan bahwa perencanaan harus, di atas semua, menghormati keinginan warga setempat adalah mendapatkan dukungan dalam literatur. Clark, misalnya, melaporkan bahwa temuan di Area Pacific Travel Association, berdasarkan penelitian di beberapa negara, menegaskan "bahwa untuk stabilitas jangka panjang dari [pariwisata] industri, perumahan dan masukan positif sikap perumahan sangat penting [dan] obyek wisata lokal [harus] hanya dapat dipromosikan bila didukung oleh warga "(1988:3).

Pariwisata harus dilihat sebagai sumber daya lokal. Manajemen sesuai dengan kebutuhan dan kepentingan masyarakat setempat harus menjadi kriteria utama atas mana perkembangannya dievaluasi. Mengingat polarisasi yang mencirikan industri pariwisata Dunia Ketiga banyak, banyak analis menyerukan partisipasi lokal yang lebih besar di sektor ini untuk memungkinkan distribusi yang lebih adil dari biaya dan manfaat (Kosong 1989, Wilkinson 1989). Namun, panggilan untuk partisipasi masyarakat yang lebih besar sering mengabaikan kecenderungan wellknown elit lokal untuk "tepat" organ partisipasi masyarakat untuk keuntungan mereka sendiri. Studi, misalnya, dari Provence, Perancis (Bromberger dan RavisGiordani 1977), dan Costa Brava, Spanyol (Morris dan Dickinson 1987), menunjukkan bagaimana ekspansi pariwisata tidak terkendali dapat hasil dari manipulasi terampil organisasi masyarakat oleh beberapa pengembang lokal yang dominan. Kecuali ukuran-ukuran khusus yang diambil untuk mendorong partisipasi bermakna dalam pengambilan keputusan oleh masyarakat anggota sektor rakyat, termasuk kelompok yang kurang beruntung secara tradisional, peningkatan partisipasi lokal hanya dapat mentransfer kontrol atas pembangunan dari satu kelompok elit yang lain.

Mekanisme kelembagaan untuk memfasilitasi partisipasi rakyat dalam pengembangan pariwisata mungkin, tentu saja, bervariasi secara signifikan di kalangan masyarakat sesuai dengan kondisi lokal, kebutuhan, dan kepentingan. Umumnya, perencanaan pariwisata harus dirancang untuk melampaui dikotomi Negara-versus-pasar steril yang saat ini mencirikan perdebatan studi pembangunan. Masalahnya adalah untuk menemukan campuran yang tepat dari orientasi pasar dan intervensi negara, mengingat kondisi pembangunan yang berbeda di setiap negara, dan kemudian menyusun satu set pengaturan kelembagaan dan organisasi yang kompatibel dengan campuran tertentu. Baik negara maupun pasar adalah lembaga yang netral, keduanya dapat bekerja baik atau buruk. Pertanyaan untuk strategi pariwisata harus di bawah kondisi apa negara dan pasar dapat bekerja untuk melayani tujuan-tujuan pembangunan yang luas dan bagaimana membawa kondisi ini. Solusi khusus untuk masing-masing negara akan melibatkan lebih dari sekedar pertimbangan ekonomi.

Di sebagian besar negara, partisipasi rakyat meningkat di bidang pariwisata membutuhkan reformasi kelembagaan untuk memberikan kemungkinan bagi berbagai kelompok untuk mengatur, mewakili diri mereka, dan pengaruh terhadap pengambilan keputusan. Struktur kelembagaan hirarkis dan proyek-proyek pembangunan elit harus diganti dengan lebih demokratis, proses perencanaan dua arah yang memberdayakan komunitas untuk merancang kebijakan dalam kepentingan mereka sendiri dan membangun sumber daya mereka sendiri untuk mengatasi masalah yang mereka hadapi. Mekanisme kelembagaan harus menciptakan kondisi di mana mitra sosial yang kuat dapat berpartisipasi dalam pengambilan keputusan untuk memungkinkan konsensus lokal atau "kontrak sosial" yang akan dibangun atas bagaimana pariwisata dan pengembangan terkait harus dilanjutkan. Organisasi rakyat dan kelompok asosiasi (misalnya, masyarakat, adat, dan kelompok-kelompok lingkungan) harus diberi kesempatan untuk mengambil bagian yang aktif dan bertanggung jawab dalam proses pengambilan keputusan, bersama perwakilan dari industri pariwisata itu sendiri. Karena perencanaan itu harus melibatkan pilihan yang sulit atas bagaimana biaya dan manfaat pembangunan harus didistribusikan, strategi pariwisata harus didasarkan secara jelas pada tingkat konsensus sosial wajar jika mereka dipertahankan tanpa resor untuk otoritarianisme. Ini berarti bahwa perencanaan pariwisata harus dibuat bertanggung jawab kepada daerah, badan-badan yang dipilih secara demokratis (misalnya, kota, daerah, dan dewan aborigin). Selain itu, desain kelembagaan perencanaan pariwisata harus memfasilitasi partisipasi dari berbagai kelompok sosial yang mewakili beragam kepentingan masyarakat yang lebih luas. Hal ini tidak hanya akan mencegah pengambilan keputusan top-down tidak demokratis,, tetapi juga memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk menggunakan sumber daya mereka sendiri dan kreativitas yang populer untuk menemukan metode lokal sesuai pengembangan pariwisata. Seperti Levitt berkomentar, "pembangunan tidak dapat dipaksakan dari luar" secara top-down, dan "tidak [hanya] tentang arus keuangan" dan pertimbangan ekonomi lainnya, tetapi pada dasarnya "menyangkut kapasitas masyarakat untuk memanfaatkan akar kreativitas populer, untuk membebaskan dan memberdayakan orang untuk membangun kecerdasan dan kebijaksanaan kolektif "(1990:1592).

BERSAMBUNG KLIK DISINI

PARIWISATA SEBAGAI SEKTOR PERTUMBUHAN BARU ORIENTASI KELUAR

 

 Pusat dari strategi pembangunan neoliberal orientasi keluar di banyak negara adalah promosi sektor pertumbuhan baru seperti pariwisata atau ekspor nontradisional (NTES). Sampai saat ini, dalam literatur pembangunan, sebagian besar perhatian pada sektor pertumbuhan baru hanya difokuskan pada NTES. Namun, untuk banyak alasan, pariwisata juga semakin dipromosikan sebagai sumber penting pertumbuhan orientasi keluar. Teori pembangunan berpendapat bahwa pariwisata dapat berkontribusi untuk diversifikasi ekonomi menjauh dari ketergantungan pada ekspor tradisional, dimana di negara pendapatan rendah banyak yang tidak memiliki peluang untuk industrialisasi yang pesat. Selain itu, negara-negara belahan bumi Selatan dapat menarik wisatawan dari negara-negara Utara yang dikembangkan dengan memanfaatkan keunggulan komparatif mereka pada cuaca hangat selama musim dingin Utara dikombinasikan dengan obyek wisata lokal lainnya (misalnya, pantai, pegunungan, ekowisata, situs warisan budaya). Biaya transportasi yang lebih rendah, meningkatkan standar kesehatan masyarakat, pembangunan infrastruktur, dan lingkungan yang ramah bagi wisatawan dalam destinasi banyak dikombinasikan dengan pendapatan diskresioner lebih tinggi, ukuran keluarga yang lebih kecil, dan perubahan demografi di negara-negara Utara banyak telah membuat daerah yang jauh banyak di Selatan lebih mudah diakses dan terjangkau untuk orang Utara. Selain itu, banyak wisatawan yang juga berasal dari Selatan itu sendiri, terutama dari beberapa NIC yang lebih makmur.

Baik dari segi volume dan pengeluaran, pariwisata internasional telah meningkat secara dramatis selama empat dekade terakhir dan kecenderungan pertumbuhan yang cepat tampaknya akan berlanjut. Kedatangan wisatawan internasional melonjak dari 25,3 juta pada 1950- menjadi 443.5 juta pada tahun 1990, sementara pengeluaran naik dari $ 2,1 miliar menjadi $254.8 milyar selama periode yang sama (World Tourism Organization, 1989, 1993). Meskipun pertumbuhan pariwisata telah melambat dibandingkan dengan periode awal "lepas landas" di era pasca perang, rata-rata tingkat pertumbuhan tahunan tetap kuat di tahun 80-an untuk kedatangan wisatawan internasional (5,6%) dan pengeluaran mereka (14,9%). Prakiraan sekarang menyebutkan sekitar 600 juta wisatawan telah melintasi perbatasan internasional pada tahun 2000.

Perlu dicatat, bahwa meskipun ada tren umum kenaikan pariwisata internasional dalam beberapa tahun terakhir, tidak semua daerah global dan negara dapat dibagi rata dalam pertumbuhan itu. Seringkali, banyak negara-negara Utara terus mendominasi pariwisata internasional, meskipun bagian Selatan telah meningkat perlahan-lahan: dari 19,6% dari kedatangan wisatawan internasional pada tahun 1980 menjadi 23,1% pada tahun 1990 (Tabel 1). Di Selatan sendiri, pertumbuhan pariwisata juga cukup merata: di tahun 80-an tingkat pertumbuhan yang kuat tahunan kedatangan wisatawan yang dialami oleh Asia dan Pasifik (14,2%) dan Afrika (11,2%), membuat tingkat pertumbuhan di Amerika Latin dan Karibia (5,5%) dan Timur Tengah (3,7%) naik sekitar rata-rata global. Selain itu, dalam wilayah Dunia Ketiga, pariwisata telah dimonopoli oleh beberapa negara dengan mengesampingkan Negara lainnya. Misalnya, di Afrika, tiga negara (Mesir, Maroko, dan Tunisia) menyumbang 52,6% dari wisatawan internasional benua pada tahun 1991, sementara tujuh negara (di atas tiga negara dan Aljazair, Kenya, Afrika Selatan, dan Zimbabwe) mewakili 76,9% dari total ini. Demikian pula, di Asia Tenggara, tiga negara (Malaysia, Singapura, dan Thailand) memiliki 79,8% dan, di Oceania, tiga negara (Australia, Guam, dan Selandia Baru) memiliki 78,1% dari wisatawan internasional di daerah mereka masing-masing pada tahun 1991 (World Tourism Organization 1993).

Dikatakan bahwa pariwisata telah menjadi industri terbesar ketiga di dunia, setelah produksi minyak dan kendaraan, memberikan kontribusi sekitar 12% dari GNP global (World Tourism Organization 1987). Meskipun mayoritas penerimaan pariwisata pergi ke negara-negara maju, bagian negara-negara berkembang diperkirakan telah meningkat 25,3% sejak akhir 60-an (World Tourism Organization 1993). Di samping ekspor nontradisional, pariwisata merupakan sektor dengan pertumbuhan tertinggi di banyak wilayah Selatan, yang berkontribusi signifikan.

Bersambung KLIK DISINI

KEMAMPUAN KOGNITIF DAN MEDIA BARU

 

KONTEKS YANG TERUS BERUBAH

Jumlah pengalaman juga berarti persepsi, interpretasi dan interaksi terus-menerus berubah   (lihat di atas). Sebagian besar upaya   pengembang perangkat lunak dan ahli kecerdasan buatan untuk memecahkan masalah hanya   ditujukan untuk menciptakan semacam konteks program dan presentasi di layar. Bahasa tradisional dengan menggunakan perintah   sebagian telah digantikan oleh ikhtisar visual - menu dari yang untuk memilih dengan mengklik tombol mouse. Langkah kedua adalah   menampilkan beberapa jendela pada satu layar. Setiap jendela membentuk  konteks yang terpisah. Jendela-jendela ini  mungkin terhubung ke jendela lain, mengintegrasikan jendela lain atau (sebagian) tumpang tindih. Akibatnya, interaksi dengan komputer dan media lain yang menggunakan layar dapat ditingkatkan (Reichman, 1986). Namun, akan jauh lebih sulit untuk menciptakan konteks dengan mencoba untuk membuat perangkat dan perangkat lunak yang cocok atau terhubung lebih baik untuk bahasa manusia alamiah dan indra mereka. Telah ada kemajuan dalam pengenalan suara (menggunakan suara manusia sebagai input dan media output), dalam teknik presentasi visual dan script pra-diprogram menggambarkan konteks untuk penafsiran bahasa manusia.

Salah satu alasan untuk perbedaan dalam fleksibilitas adalah struktur otak manusia. Menurut teori psikologis   (misalnya lihat Koestler, 1967; Maclean, 1978; Ornstein, 1986), otak manusia 'Tritunggal' secara  keseluruhan    tidak sepenuhnya terintegrasi dari tiga bagian akumulasi dalam proses evolusi  panjang. Bagian ini adalah batang otak dengan naluri dan refleks ('otak reptil'), sistem limbik sebagai sumber emosi ('otak mamalia') dan neokorteks sebagai sumber kecerdasan ('otak manusia khas'). Komputer dirancang untuk mendekati yang terakhir dari tiga bagian saja. Dalam perangkat ini, pengembang mencoba untuk mensimulasikan belajar cerdas. Eksposisi sebelumnya  dari perbedaan  itu telah menunjukkan mereka telah berhasil hanya sebagian. Semua pembelajaran manusia didasarkan pada proses saraf seleksi didorong oleh kebutuhan beton dan nilai-nilai. Simulasi belajar cerdas dengan komputer,  dihasilkan   dari   instruksi yang diprogramkan. Selain itu, otak manusia tidak sepenuhnya didorong oleh belajar cerdas. Naluri dan emosi juga dianggap  penting. Baru-baru ini, neurobiologists telah menunjukkan bahwa manusia bahkan tidak dapat berpikir tanpa emosi. Para p endukung  Cartesian klasik membagi  garis antara akal dan emosi didasarkan pada kesalahpahaman (lihat Damasio, 1995). Belajar secara operant, kemampuan dari semua mamalia, dalam prakteknya sering mendominasi pembelajaran cerdas oleh manusia. Belajar operant terjadi ketika perilaku dihargai  itu diulang, dan perilaku dihukum tidak   ditampilkan lagi. Perilaku ini  memunculkan  konsekuensi langsung dan reaksi langsung. pembelajaran Ini bersifat  jangka pendek. Belajar cerdas, di sisi lain, adalah menarik  kesimpulan dari konsekuensi dalam jangka panjang. Cara ini menjadi  dasar untuk perencanaan. Belajar cerdas oleh manusia sering dipengaruhi oleh, bersaing dengan, dan sering bahkan dikalahkan oleh jenis langsung lebih banyak belajar operant dan oleh sisa-sisa naluri kuno dan refleks. Dan sebagian besar waktu ini tidak merugikan. Cara belajar  ini memungkinkan manusia untuk merespon dengan cepat (misalnya, bahaya) dan kurang  memadai seperti yang terlihat dari kebutuhan orang tersebut.

KEMAMPUAN KOGNITIF DAN MEDIA BARU

 

MANUSIA BERBEDA DARI KOMPUTER

Dalam menjawab dua pertanyaan yang diajukan sebelumnya, diskusi tentang perbedaan dan    malfungsi   dalam pengolahan dan komunikasi dengan manusia dan oleh media / komputer adalah penting. Kritik terhadap teknologi dan budaya baru yang menyertai   komputer dan budaya visual yang sering dibahas  dalam filsafat, humanistik dan   romantisme. mereka mengklaim, Manusia berbeda dari komputer, karena   memiliki pengalaman yang lebih luas, asosiasi, intuisi, perasaan dan emosi  .   kritikus  tahun  1980-an dan 1990-an seperti  J. Weizenbaum, Th. Roszak, J. Searle dan H. Dreyfus bereaksi   terlalu defensif.   Mereka menganggap  tidak ada pilihan lain selain untuk berdiri dan menonton bagaimana, generasi komputer kelima, keenam dan terbaru  tampaknya akan mampu  membersihkan   perbedaan itu.

Pada  psikologi modern, dan     psikologi kognitif,  terdapat model yang paling penting dari pikiran manusia, yaitu  menggunakan komputer sebagai   hal yang bijaksana untuk dilakukan. Selain itu, studi empiris   mencatat tentang cara manusia   menggunakan hardware dan software komputer dan   menganggap    desain harus berdasarkan pada    psikologi pengguna. Selain  upaya ini, terdapat  lima perbedaan  yang mengikat 

Bersambung KLIK DISINI

PARIWISATA BUDAYA BERBASIS MASYARAKAT: MASALAH, ANCAMAN DAN PELUANG

 

Satu-satunya cara untuk mengatasi situasi bermasalah, adalah untuk bersikap realistis ketika merencanakan CBT, dengan mempertimbangkan, batas struktural dan kultural operasional untuk memperluas partisipasi komunitas (Tosun, 2000). Partisipasi local sangat penting untuk mencapai tujuan pembangunan global berkelanjutan. Namun, keterlibatan tersebut sering melibatkan pergeseran kekuasaan dari pemerintah daerah ke aktor lokal. Selain itu, konsensus yang nyata dan kontrol lokal yang benar tidak selalu mungkin, praktis atau bahkan diinginkan oleh beberapa komunitas yang mengembangkan CBT. Perencana perlu wawasan dalam jaringan relasi kekuasaan serta dalam cara pemangku kepentingan menjalankan CBT. Juga diperlukan pendidikan dan pelatihan komunitas untuk pengembangan pariwisata secara mendasar. Komunitas lokal harus mengembangkan strategi untuk menerima dan berinteraksi dengan wisatawan serta agar menampilkan diri dan budaya mereka terlihat (Reid, 2002). Dengan menemukan keseimbangan yang tepat antara keuntungan ekonomi dan integritas budaya.

Tulisan ini dimaksudkan untuk menekankan pentingnya pemandu wisata lokal di CBT, terutama ketika produk wisata budaya ingin dikembangkan. Karena kekuatan komunikatif pariwisata, representasi warisan budaya berpengaruh langsung dan berpotensi signifikan terhadap komunitas yang sedang disajikan, diwakili dan disalahpahami. Setiap program CBT yang sukses memerlukan pemandu wisata terlatih dan, jika mungkin, oleh orang lokal. Jika pemandu berasal dari komunitas di mana kegiatan pariwisata sedang berlangsung, posisi sebagai orang dalam, memberi mereka keuntungan mengetahui kepekaan budaya. Hal ini membantu untuk menghindari beberapa masalah yang dibahas di atas. Pelatihan profesional diperlukan untuk meningkatkan keterampilan pemandu dan perhotelan, dan menyadari dilema etis yang kompleks, seperti disjunctures antara konsepsi lokal komunitas dan cara-cara di mana persepsi wisatawan terbentuk. Antropolog pariwisata dapat berperan penting dalam program ini (Salazar, 2010). Pelatihan seperti itu dapat mengatasi masalah utama dan membantu pemandu wisata untuk mengambil keputusan tentang membimbing wisatawan.

Tantangannya ialah mengembangkan bentuk pariwisata yang dapat diterima oleh berbagai kelompok kepentingan dalam komunitas dan bernilai ekonomis dan lingkungan berkelanjutan. Pemandu lokal profesional terlatih, Harus memperoleh insentif untuk pekerjaan mereka (sehingga mereka tetap termotivasi untuk tinggal), sebagai elemen kunci untuk mencapai CBT berkelanjutan. Selain memberikan Pengalaman tak terlupakan, mereka dapat berperan membantu komunitas untuk memiliki harapan lebih realistis tentang pengembangan pariwisata. Dengan cara yang sama orang-orang di Tanzania memiliki kecenderungan untuk mementingkan wisatawan dan menceritakan mitos mereka .

Kehadiran pengunjung makmur juga menciptakan kerinduan untuk perubahan berdasarkan ilusi dari "kehidupan yang baik" di luar negeri, yang juga menghasilkan ketegangan antara proyek local (Mis. modernisasi vs cagar budaya). Dengan demikian, pemandu dan antropolog sosial budaya harus mampu untuk mengubah banyak tantangan yang dihadapi CBT menjadi peluang berharga dan membangun peka budaya.

Akhirnya, tulisan ini secara tidak langsung mempertanyakan nilai terpencil proyek-proyek jangka pendek yang dikembangkan oleh lembaga-lembaga eksternal dan menekankan perlunya strategi efektif Agar dibuat sebelum akhir program tersebut.

MENGANALISIS PERBEDAAN GENDER YANG MEMPENGARUHI KUALITAS AUDIT Part 5

 

Profil Risiko

Sama seperti kemampuan matematika, pengambilan risiko dianggap sebagai atribut maskulin, setidaknya dalam budaya Barat (Wilson dan Daly, 1985). Terlepas dari kenyataan bahwa ada beberapa klaim (misalnya Schubert et al., 1999) bahwa perbedaan dalam sikap risiko antara pria dan wanita lebih dari prasangka fakta, dan bahwa ada beberapa klaim (misalnya Roszkowski dan Grable, 2005) bahwa perbedaan jenis kelamin dalam Sikap risiko adalah nyata tetapi lebih kecil dari sebagian besar waktu diasumsikan, tampaknya ada bukti bahwa perempuan, secara umum, lebih menghindari risiko daripada laki-laki (Barsky et al, 199 -:. Byrnes ct al .. 1999: Damodaran. 2008; Jianakopios dan Bernasek, 1998).

 Berbagai percobaan pada pengambilan risiko telah menunjukkan bahwa perempuan lebih menghindari risiko daripada pria dalam berbagai domain. Perempuan cenderung kurang menyumbangkan darah (Nonis et al, 1996.), Mengambil risiko yang lebih sedikit dalam perjudian (Eckel dan Grossman, 2002), dan lebih menghindari risiko ketika berinvestasi (Barber dan Odean, 1995; Graham, 2002), bahkan ketika mereka sebagai profesional keuangan (Olsen dan Cox, 2001). Namun, efek ukuran untuk perbedaan jenis kelamin dalam pengambilan risiko itu tidak besar dan berbeda-beda sesuai dengan konteksnya (Byrnes et al., 1999). Bahkan, laki-laki kadang juga kurang mungkin dibandingkan perempuan untuk memiliki kecenderungan domain-umum terhadap pengambilan risiko. Perbedaan jenis kelamin dalam pengambilan risiko mungkin lebih berkaitan dengan kenyataan bahwa laki-laki lebih sering dihadapkan atau mencari situasi berisiko dibandingkan perempuan (Boyer dan Byrnes, 2009). Pada indikasi untuk pengaruh dari konteks itu, Schubert et al. (1999) menunjukkan bahwa dalam kondisi ekonomi terkendali perempuan tidak membuat pilihan keuangan yang kurang berisiko daripada laki-laki.

Weber dkk. (2002) menyatakan bahwa pengambilan risiko memang tergantung pada domainnya. tertkecuali domain sosial, penelitian mereka menemukan perempuan menjadi kurang mungkin untuk terlibat dalam perilaku berisiko daripada laki-laki dalam semua domain. Sebuah penelitian yang dilakukan oleh Gold et al. (2009) untuk menguji berbagai hipotesis penelitian dan manipulasi eksperimental andal, menyarankan bahwa auditor perempuan juga lebih beresiko dibandingkan auditor laki-laki.

Dalam penilaian risiko, auditor harus mengidentifikasi domain-domain yang lebih mungkin mengandung salah saji material. Namun, dalam kenyatananya, perempuan cenderung lebih menghindari risiko yang mengarah ke pilihan yang berbeda. Keberadaan salah saji dalam laporan keuangan entitas pelapor tidak dipengaruhi oleh jenis kelamin auditor, tetapi jika pria dan wanita memilih sampel yang lebih besar / kecil (karena perbedaan kecenderungan resiko), maka kemungkinan salah saji material yang terdeteksi mungkin dipengaruhi oleh jenis kelamin auditor. Dengan auditor perempuan cenderung lebih menghindari risiko, auditor perempuan mungkin diharapkan untuk menetapkan batas materialitas rendah dan pilih sampel yang lebih besar dibandingkan auditor laki-laki. Hal ini dapat mengakibatkan jumlah yang lebih tinggi dari salah saji material terdeteksi dan dilaporkan oleh auditor perempuan daripada oleh auditor laki-laki. Pertanyaan yang kemudian muncul ialah sejauh mana auditor perempuan lebih mungkin melanggar kriteria biaya-manfaat disbanding auditor laki-laki, karena mereka lebih mungkin meperoleh lebih banyak bukti audit yang cukup untuk memperoleh keyakinan memadai.

Selanjutnya, jika data dipertimbangkan oleh auditor wanita dan pria identik, auditor perempuan (menjadi condong ke penghindaran-risiko) mungkin menilai jenis informasi yang sama atau salah saji sebagai lebih serius, sehingga mengekspresikan opini-opini audit yang lebih parah, termasuk permasalhaan pengungkapan, dibandingkan auditor laki-laki.

Bersambung KLIK DISINI

PSIKOLOGI DAN CRM: KERANGKA KERJA YANG MEMUNGKINKAN

 

PSIKOLOGI DAN CRM: KERANGKA KERJA YANG MEMUNGKINKAN

Beberapa perusahaan telah memahami bahwa pelanggan melihat produk (dan tentu saja pada layanan) secara emosional, dengan cara sensasi. Secara khusus, beberapa dari mereka telah menyadari bahwa itu bukan jumlah atau jenis produk yang mereka jual keunggulan kompetitif yang nyata di pasar. Ini dalam persepsi pelanggan faktor kunci nyata untuk sukses bisnis.

5 tahun yang lalu, misalnya, Robeco Bank memutuskan untuk menempatkan aplikasi CRM juga di departemen pembuatan produk, mereka memutuskan untuk menjual beberapa jenis produk karena pelanggan mereka ingin memiliki kesempatan produk ini dalam portofolio mereka. Mereka mulai menghabiskan banyak uang dalam pemasaran internal yang mencoba untuk menawarkan bukan produk untuk pelanggan tetapi perasaan atau dengan kata lain layanan khusus dengan disertakan produk.

Untuk membuat ini mereka mulai bekerja banyak dalam komunikasi dengan pelanggan mereka. Untuk melakukan itu mereka melihat basis data internal mereka mencoba untuk menemukan beberapa "tersembunyi" variabel kunci yang bisa menyarankan mereka bagaimana segmen pelanggan mereka untuk menciptakan kelompok homogen sebagai target. Tapi di dalam database mereka mereka tidak menemukan variabel "manusia" untuk membuat segmentasi pasar yang mereka inginkan. Jumlah produk yang dibeli atau uang yang diinvestasikan dalam rekening bank mereka (dan variabel lain seperti mereka) tidak informasi yang mereka inginkan.

Mereka tidak ingin tahu usia pelanggan mereka tetapi informasi tentang generasi mereka berada, mereka tidak ingin jumlah panggilan ke Customer Service mereka dibuat dalam 3 bulan terakhir tetapi jenis informasi yang mereka minta, jika masalah yang bicarakan mereka itu besar atau kecil.

Semacam variabel yang tidak termasuk dalam database mereka dan tidak ada cara untuk memiliki informasi ini dari database yang ada. Jadi mereka berpikir untuk meminta bantuan dari beberapa filsuf dan psikolog. Mereka memutuskan untuk menggunakan pendekatan "analisis manusia" karena mereka membuat asumsi sederhana: bahkan jika kita memiliki alat pemasaran yang baru dan teknologi dan staf manusia masih sama: cara orang ingin pergi berbelanja Sabtu sore tidak berubah dalam dekade terakhir atau fakta bahwa sebagian besar orang kaya ingin membeli barang-barang murah daripada hadiah-hadiah mahal masih bekerja jadi jika Anda mencoba untuk tahu sebanyak mungkin tentang manusia pasti Anda akan tahu lebih banyak tentang pelanggan Anda juga.

Para psikolog dan tim filsuf menyarankan kepada manajemen puncak bank mungkin solusi terbaik untuk permintaan mereka adalah penerapan pendekatan Carl Jung.

Teori-teori psikologi Carl Jung melihat perbedaan dalam gaya pribadi dan ia membagi orang di 4 daerah yang berbeda:

-          Interaksi dengan orang lain (ekstrovert vs introver) - Memahami dunia (penginderaan terhadap intuisi) - Membuat keputusan (berpikir terhadap perasaan)

-          Alokasi Waktu (memahami vs menilai)

Untuk menerapkan teori ini dalam database mereka mereka menggunakan Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) atau dengan kata lain tes kepribadian berdasarkan teori Jung. Dengan MBTI adalah mungkin untuk menerjemahkan teori ke dalam kuesioner sederhana. Kuesioner ini diterapkan ke database dan contoh dari pelanggan dan dari ini "umat manusia" Tim mulai bekerja pada proses segmentasi.

Proses ini pertama kali didasarkan pada 16 kelompok yang Jung mendefinisikan membagi seluruh populasi dan kemudian pada database perbankan. Mereka mencari variabel dalam database yang bisa memberi, sebagai akibat, kelompok yang sama bahwa mereka bisa memiliki dari teori.

Alih-alih menempatkan fokus perusahaan di mana pelanggan tinggal atau berapa banyak rekening bank yang mendefinisikan profil psikologis dari orang kepada siapa mereka menjual produk mereka. "Bahkan jika saya tidak tahu Anda, tapi aku tahu profil pelanggan Anda saya bisa mengatakan banyak hal tentang Anda" ini adalah cara bagaimana para manajer Robeco menjelaskan pendekatan CRM psikologis mereka. Mereka memberi kepribadian kelompok mereka dan tidak hanya deskripsi bisnis.

Jadi mereka mulai melihat lebih dalam dan lebih dalam database mereka dan untuk pertanyaan seperti "berapa banyak orang yang terlibat dalam produk kami?" Mereka bertanya-tanya pertanyaan lain: "dengan dimana variabel saya dapat mendefinisikan keterlibatan pelanggan kami?" Dan jawabannya, hanya untuk memiliki sebuah contoh adalah: "

 jumlah panggilan dan re-call ia buat tentang masalah tertentu atau jumlah email ia menjawab kembali atau lebih berapa banyak produk yang diluncurkan baru ia beli tahun lalu "dan seterusnya.

Dengan cara ini mereka mulai membuat variabel turunan baru dari database relasional asli dan kemudian mereka membuat statistik korelasi sederhana antara variabel baru dan yang sudah ada. Hasilnya mengejutkan, hubungan antara 0,2 dan 0,9 dengan nilai rata-rata 0,6.

Mereka membuat database "psikologis" yang baru di mana mereka menempatkan data sumber obyektif dan subyektif. Ini database baru manusia adalah dasar untuk baru komunikasi satu-ke-kelompok dan hasilnya, dan masih, brilian.

Perubahan besar dalam sudut pandang baru adalah bahwa mereka tidak berkomunikasi lagi dengan pelanggan yang memiliki banyak obligasi dan pelanggan yang tidak memiliki ikatan sama sekali, mereka mulai berbicara dengan "ekstrovert atau introver" pelanggan atau dengan " pikirkan atau rasakan "klien.

Jadi brosur tidak lagi bagi orang-orang yang menginvestasikan banyak uang dan orang-orang yang tidak berinvestasi sama sekali tetapi bagi orang-orang yang sensitif atau intuitif satu, hanya untuk memiliki sebuah contoh.

manajemen Mailing mulai memiliki retensi dinilai tidak pernah terlihat sebelumnya: 20%, 30% dan kadang-kadang 40%. Dengan cara ini bank mampu membuat 50% dari pelanggan yang sangat menguntungkan setelah hanya 2 tahun pertama.

"Ini adalah cara kita melakukan CRM" jawab mereka atas pertanyaan saya.

Mereka menggunakan pendekatan intelijen dalam arti ganda: mereka berikan variabel cerdas database (atau menjadi informasi manusia) dan kemudian mereka menerapkan kecerdasan manusia untuk segmen pasar dan menciptakan sebuah "database cerdas" baru.

Mereka berpikir pendekatan yang tepat untuk CRM adalah "belajar untuk melupakan": belajar sebanyak mungkin tentang pelanggan Anda, tentang prosedur, tentang solusi CRM dan melupakan semua ini dan berpikir pelanggan Anda adalah manusia persis seperti kita semua. Dan "manusia tidak mengubah kebiasaan mereka sepanjang waktu bahwa perangkat lunak relasional baru tiba di pasar".

Pada baris berikut mungkin untuk melihat draft cepat dari pendekatan MBTI.

Kami memiliki 2 kutub untuk masing-masing 4 dimensi untuk total 16 tipe kepribadian dasar:

 

Interaksi dengan orang lain: - ekstrovert (E)

- Introver (I)

Memahami dunia: - sensing (S)

- Intuisi (N)

Membuat keputusan: - pemikiran (T)

- Perasaan (F)

Alokasi waktu: - memahami (P)

- Menilai (J)

 Tab. 3: Mengukur MBTI dan Coming Up Short - Pittenger, David J, (1993)

Jadi, secara total, kita dapat memiliki 16 jenis pribadi yang berbeda dan untuk masing-masing teori MBTI mendefinisikan kepribadian yang berbeda seperti misalnya:

NF (Intuisi / Feeling) orang lebih memilih ambiguitas, menciptakan, merasa, masalah / kesempatan, PB (intuisi / pemikiran) orang lebih suka mendefinisikan masalah / peluang, mengidentifikasi tujuan dan kebijakan dasar dan menetapkan kriteria untuk sukses;

ST (penginderaan / pemikiran) orang lebih suka mendefinisikan solusi dan perencanaan implementasinya; SF (penginderaan / perasaan) orang lebih memilih untuk menjadi praktis tetapi bekerja berdasarkan apa yang mereka rasakan menjadi cara yang tepat dan sebagainya.

Pada baris di bawah ini kami telah dianggap hanya 2 dari 4 kemungkinan dimensi, mengingat mereka semua tipe kepribadian akan menjadi lebih dan lebih rinci.

 Seperti itu mungkin untuk melihat, deskripsi kepribadian memiliki apa-apa tentang hubungan antara pelanggan dan perusahaan, itu hanya sekitar manusia.

Kemudian, itu terserah "departemen intelijen" di perusahaan mencoba untuk menemukan di dalam database yang merupakan variabel yang lebih berkorelasi dengan hasil MBTI.

Pelanggan pertama-tama semua orang dan kemudian klien perusahaan, tidak begitu banyak perusahaan belum memahami konsep ini.

Bersambung BERSAMBUNG

SALAH TAFSIR TENTANG CRM

 

SALAH TAFSIR TENTANG CRM

CRM bukanlah ICT! (Peter de Bruin, 2003). Dan CRM bukanlah sesuatu yang lebih. Meskipun CRM dapat membuat perbaikan besar dalam efektivitas kegiatan komersial, itu adalah jauh bukanlah obat untuk semua penyakit. CRM bisa sia-sia karena dipandang sebagai sensasi ketika manajer mengharapkan terlalu banyak dari fenomena ini. Sementara, jika dirawat dan dilaksanakan secara wajar dan dalam konteks yang tepat, CRM akan selaludipake dari arena pemasaran harian (Winer, 2003). Di mana-mana kita bisa membaca bahwa keintiman pelanggan membentuk dasar untuk CRM. Dan itu sangat logis. Bagaimana lagi Anda membangun hubungan dengan klien Anda, mempertahankan dan memperluas, jika Anda tidak bisa merangkak ke dalam kulit pelanggan untuk benar-benar belajar untuk mengetahui, memahami dan memprediksi keinginan, keinginan dll? Karena setiap 'kick-off' dari proyek CRM baru dimulai dengan mengacu pada customer intimacy dan setiap buku tentang CRM menyebutkan ini sebagai titik awal, tapi itu jelas tidak benar bahwa CRM menjamin fokus pelanggan. Ini adalah manajemen pemasaran yang memimpin hak penggunaan CRM untuk semua jenis pelanggan yang berbeda.

Pertimbangan lain yang salah adalah mempertimbangkan CRM berguna hanya untuk perusahaan dengan jumlah pelanggan yang sangat besar. CRM juga digunakan dalam lingkungan di mana seseorang mencoba dalam jumlah besar untuk mendekati lebih atau kurang pelanggan anonim pada basis individual. Solusi TI modern seperti data mining membuat hal ini mungkin. Sebuah contoh yang baik adalah pendekatan pemasaran hampir satu-ke-satu langsung dibuat oleh banyak perusahaan. Jadi itu adalah kesalahpahaman untuk menganggap bahwa CRM hanya berguna bagi perusahaan dengan ribuan pelanggan. Perusahaan yang memiliki sejumlah kecil (biasa) pelanggan, jauh lebih mampu bertindak pada pendekatan satu-ke-satu.

Tapi itu salah untuk mempertimbangkan aplikasi CRM hanya untuk pengguna akhir (rumah tangga keluarga atau konsumen). Sebuah perusahaan dalam beberapa kasus dianggap sebagai pengguna akhir juga. Semakin banyak CRM semakin populer di lingkungan B-to-B. terutama Ini karena banyak perusahaan tidak memberikan langsung ke pengguna akhir tetapi melalui grosir, dealer, agen, pengecer atau apa pun reseller, jadi siapa yang dapat diidentifikasi sebagai pelanggan? Jawabannya adalah bahwa baik pengguna akhir dan reseller harus dianggap sebagai pelanggan (pendekatan multiple target).

Terakhir, salah tafsir terbesar tentang CRM adalah untuk berpikir bahwa itu dibatasi hanya untuk departemen pemasaran. Kadang-kadang tampak seperti itu: CRM menjadi mainan esoteris pemasar dan orang-orang IT, yang seperti penggali emas menggali data warehouse, mencari klien emas, dan melakukan pembicaraan dengan cara tidak-dimengerti (Bose, Sugumaran, 2003). Kemudian CRM menjadi masalah yang sangat teknis, di mana klien tidak dapat ditemukan di mana saja. Tentu saja, pada proyek CRM brilian mereka ada bab rencana tentang 'orang-orang dan budaya perubahan' dapat ditemukan, yang sebenarnya bermuara pada beberapa hari pelatihan untuk operator telepon dan orang-orang dari layanan pelanggan.

Sayangnya ini benar-benar isu yang sebenarnya: jangka panjang untuk kepuasan klien dan loyalitas klien, berdasarkan fokus klien di seluruh organisasi, didukung oleh prosedur sistem cerdas. Mungkin itu adalah ungkapan kuno, tapi itu menunjukkan esensi yang tepat: perbudakan, dengan semua interaksi klien. Pemasar dan orang-orang TI adalah orang-orang dengan kontak klien sedikit. Fokus Klien harus ditingkatkan dengan operator telepon, stok pegawai, driver, insinyur, penjualan, karyawan, departemen keuangan, operator layanan dll

Bersambung KLIK DISINI

INTELIJEN PEMASARAN

 

INTELIJEN PEMASARAN

Menerapkan strategi yang sudah ada bukanlah tugas yang mudah bagi organisasi industri tapi itu diperlukan karena perusahaan saat ini tidak akan ada tanpa arah strategi yang jelas. Terlepas dari ukuran perusahaan, proses perencanaan adalah sama. Proses ini merupakan proses yang berkesinambungan yang jelas didorong oleh strategi pasar yang ditentukan oleh pelanggan dan campuran portofolio pelanggan. Salah satu driver dari kedua strategi dan keberhasilan di pasar adalah peran intelijen pasar.

Semua bisnis memiliki strategi, yang merupakan metode yang digunakan untuk membuat dan menjual produk atau melakukan layanan. Seringkali, strategi ditentukan oleh reaksi perusahaan untuk peristiwa di luar kendali dan bukan oleh intelijen pasar yang solid dan perencanaan strategis.

Tapi pertanyaan yang diajukan adalah "mengapa perusahaan membuat rencana?" Dan jawabannya adalah sederhana: keunggulan kompetitif.

Agar perusahaan dapat memaksimalkan peluang, mereka terlebih dahulu harus menilai posisi strategis mereka. Hanya kemudian manajemen dapat memutuskan di mana dan bagaimana perusahaan harus memposisikan diri. Evaluasi kinerja masa lalu, kekuatan dan kelemahan pemasaran, reputasi untuk kualitas produk, masalah pemanfaatan dan misi perlu ditangani dengan perencanaan strategis dan intelijen pemasaran yang baik. Jika sebuah perusahaan menggunakan sistem intelijen pemasaran, output dapat menghasilkan keputusan pemasaran suara yang dapat menjadi salah satu sumber terbaik dari keuntungan kompetitif.

Intelijen pemasaran memberikan masukan yang berarti dengan menyediakan perusahaan dengan informasi yang memungkinkan untuk pengambilan keputusan. Tujuan bisnis biasanya jelas: memaksimalkan keuntungan dan ROI.

Nilai dari sistem intelijen pemasaran dapat menjadi substansial karena pengambilan keputusan tentang strategi memiliki dampak langsung pada bottom line. Jika sistem intelijen memberikan informasi yang tepat waktu dan relevan, maka nilai tambah oleh sistem dapat diukur dalam hal risk aversion/penghindaran risiko. Meminimalkan risiko dan memaksimalkan keuntungan merupakan perpanjangan alami dari sistem. Prinsipnya MI menambah nilai untuk pengambilan keputusan strategis. Dalam sebuah survei dari 50 konsumen (industri dan perusahaan jasa) ditemukan bahwa banyak perusahaan mengenali hubungan penting antara perencanaan strategis dan MI. Perusahaan yang menyadari keuntungan yang bisa diperoleh melalui MI biasanya memiliki pijakan yang kuat di pasar di mana mereka beroperasi, tergantung pada kualitas data dan terus memperbarui data secara konsisten.

 

Aspek penting lainnya yang perlu dipertimbangkan dalam area Intelijen Pemasaran adalah penggunaan teknologi yang memungkinkan sebagai Agen Cerdas dan bahasa XML. Mari kita lihat lebih detail kedua strategis masalah IT:

•         Agen Cerdas berguna dalam mengotomatisasi tugas yang berulang, mencari dan menyaring informasi, dan cerdas meringkas data yang kompleks (Murch dan Johnson, 1999). Sama seperti mitra manusia lainnya, agen cerdas dapat memiliki kemampuan untuk belajar dan bahkan membuat rekomendasi mengenai tindakan tertentu. Jadi Agen dapat dianggap sebagai asisten komputerisasi cerdas.

•         XML (Extensible Markup Language) yang muncul sebagai teknologi yang memungkinkan bagi aplikasi manajemen konten dan integrasi (Goldfarb dan Prescod, 1998). XML adalah seperangkat aturan untuk mendefinisikan struktur data dan sebagai elemen kunci dalam menandai dokumen. Ini juga mungkin untuk mengatakan bahwa XML memungkinkan kita untuk membangun struktur sekitar atribut dokumen.

Kami berpendapat bahwa dengan menggabungkan agen cerdas dan teknologi XML bisa mendukung semua fase siklus hidup pengetahuan (penciptaan, organisasi, berbagi dan distribusi).

Bersambung KLIK DISINI

MEMBANGUN SISTEM MANAJEMEN PENGETAHUAN

 

MEMBANGUN SISTEM MANAJEMEN PENGETAHUAN

Manajemen Pengetahuan adalah proses bisnis. Disini perusahaan menciptakan dan menggunakan pengetahuan institusional atau kolektif mereka. KM telah digunakan dalam banyak hal, mewakili ide yang berbeda seperti sistem penyimpanan komputer dan pertambangan basis data, atau teknik manajemen yang mirip dengan pengendalian persediaan suku cadang. Salah satu definisi terbaik dari KM adalah campuran frame pengalaman, nilai, informasi kontekstual, dan wawasan ahli yang memberikan kerangka untuk mengevaluasi dan menggabungkan pengalaman baru dan informasi (Davenport dan Prusac, 1998).

KM didasarkan pada pengembangan aset pengetahuan tentang pasar, produk, teknologi dan organisasi tapi itu bukan hanya tentang mengelola aset ini tetapi mengelola proses yang bertindak atas aset juga. Jadi kita dapat melihat KM sebagai akuisisi, pembagian dan penggunaan pengetahuan dalam organisasi, termasuk proses pembelajaran dan sistem informasi manajemen.

Mencoba untuk menggambar kerangka kerja untuk membangun sistem manajemen pengetahuan itu mungkin untuk mengikuti tiga pendekatan yang berbeda: Bottom-up, sistem KM desentralisasi (sistem ini membuat tmore penekanan pada orang bukan pada teknologi informasi, Tacit Knowledge), Top-down, KM terpusat sistem (sistem ini pada dasarnya adalah model hirarkis klasik dengan bentuk kebohongan piramida, Explicit Knowledge), Tengah-up-down (sistem ini menekankan bahwa pengetahuan diciptakan oleh manajer menengah, sebagai pemimpin dari kekuatan tim atau tugas, melalui proses konversi spiral yang melibatkan karyawan garis depan. Untuk membangun sistem KM perusahaan harus menerapkan 5 langkah yang berbeda dengan mendengarkan semua tingkat yankaryawan :

1. Mengidentifikasi masalah bisnis dan mengembangkan tujuan dan sasaran yang jelas untuk kegiatan pengetahuan; 2. Membentuk kru pengetahuan; 3. Mengadaptasi semua manajer tingkat atas proses itu; 4. mengubah budaya organisasi untuk melaksanakan kegiatan pengetahuan; 5. Menyediakan akses untuk mengetahui. menggunakan jaringan dan teknologi (AA Online, 2001).

 

Ekonomi yang paling canggih saat ini harus berbasis pengetahuan. Strategi manajemen pengetahuan perusahaan harus mencerminkan strategi bersaing dan strategi bersaing harus mendorong strategi manajemen pengetahuan.

Bersambung KLIK DISINI