MEMBANGUN SISTEM MANAJEMEN PENGETAHUAN

 

MEMBANGUN SISTEM MANAJEMEN PENGETAHUAN

Manajemen Pengetahuan adalah proses bisnis. Disini perusahaan menciptakan dan menggunakan pengetahuan institusional atau kolektif mereka. KM telah digunakan dalam banyak hal, mewakili ide yang berbeda seperti sistem penyimpanan komputer dan pertambangan basis data, atau teknik manajemen yang mirip dengan pengendalian persediaan suku cadang. Salah satu definisi terbaik dari KM adalah campuran frame pengalaman, nilai, informasi kontekstual, dan wawasan ahli yang memberikan kerangka untuk mengevaluasi dan menggabungkan pengalaman baru dan informasi (Davenport dan Prusac, 1998).

KM didasarkan pada pengembangan aset pengetahuan tentang pasar, produk, teknologi dan organisasi tapi itu bukan hanya tentang mengelola aset ini tetapi mengelola proses yang bertindak atas aset juga. Jadi kita dapat melihat KM sebagai akuisisi, pembagian dan penggunaan pengetahuan dalam organisasi, termasuk proses pembelajaran dan sistem informasi manajemen.

Mencoba untuk menggambar kerangka kerja untuk membangun sistem manajemen pengetahuan itu mungkin untuk mengikuti tiga pendekatan yang berbeda: Bottom-up, sistem KM desentralisasi (sistem ini membuat tmore penekanan pada orang bukan pada teknologi informasi, Tacit Knowledge), Top-down, KM terpusat sistem (sistem ini pada dasarnya adalah model hirarkis klasik dengan bentuk kebohongan piramida, Explicit Knowledge), Tengah-up-down (sistem ini menekankan bahwa pengetahuan diciptakan oleh manajer menengah, sebagai pemimpin dari kekuatan tim atau tugas, melalui proses konversi spiral yang melibatkan karyawan garis depan. Untuk membangun sistem KM perusahaan harus menerapkan 5 langkah yang berbeda dengan mendengarkan semua tingkat yankaryawan :

1. Mengidentifikasi masalah bisnis dan mengembangkan tujuan dan sasaran yang jelas untuk kegiatan pengetahuan; 2. Membentuk kru pengetahuan; 3. Mengadaptasi semua manajer tingkat atas proses itu; 4. mengubah budaya organisasi untuk melaksanakan kegiatan pengetahuan; 5. Menyediakan akses untuk mengetahui. menggunakan jaringan dan teknologi (AA Online, 2001).

 

Ekonomi yang paling canggih saat ini harus berbasis pengetahuan. Strategi manajemen pengetahuan perusahaan harus mencerminkan strategi bersaing dan strategi bersaing harus mendorong strategi manajemen pengetahuan.

Bersambung KLIK DISINI